Chargé(e) de Gestion de l'Information Assistant

Tiered Approach In line with the commitment to safeguard capacity and support personnel already in the Organization, a majority of UNDP UNCDF/UNV vacancies are advertised using a tiered application process whereby: Tier 0 : UNDP/UNCDF/UNV IP staff holding permanent (PA) and fixed-term (FTA) appointments, whose posts will be abolished, or contracts will be terminated or not renewed during 2026.

Tier 1 : Other UNDP/UNCDF/UNV staff holding permanent (PA) and fixed-term (FTA) appointments Tier 2 : UNDP/UNCDF/UNV staff holding temporary appointments (TA), personnel on regular PSA contracts, and Expert and Specialist UN Volunteers Tier 3 or no tier indicated : All other contract types from UNDP/UNCDF/UNV and other agencies, and other external candidates Please make note of the Tier(s) indicated in the vacancy title, if any, and ensure that you satisfy the eligibility to apply.

Background Le Bureau de Coordination des Affaires Humanitaires (OCHA) fait partie du Secrétariat Général des Nations Unies et répond au Secrétaire Général Adjoint chargé des Affaires Humanitaires. En RDC, OCHA a le mandat de la coordination inter agences de l’assistance humanitaire dans des contextes d’urgence complexe ou de désastre naturel, en soutien au Coordonnateur Humanitaire des Nations Unies.

OCHA a la responsabilité spécifique dans la dissémination de l’information destinée à la communauté humanitaire, au Gouvernement de la RDC et aux bailleurs de fonds, ainsi que dans le soutien aux efforts de mobilisation des ressources. Le Bureau de Coordination des Affaires Humanitaires des Nations Unies en République Démocratique du Congo (UNOCHA) a ouvert, dans le cadre de sa stratégie de coordination décentralisée et de proximité, des sous bureaux et antennes humanitaires pour une durée limitée, dans des zones nouvellement accessibles, oubliées ou dans lesquelles des nouvelles dynamiques appellent un renforcement de la coordination, du plaidoyer humanitaire et particulièrement répondre efficacement à la riposte contre la maladie à Virus Ebola en RDC.

Ces structures servent de lieux d’échanges entre les ONG, les agences Onusiennes et les autorités, de relais de coordination humanitaire et couvrent une zone géographique déterminée. Aussi, dans le cadre de la riposte contre la maladie à Virus Ebola, OCHA tient à renforcer sa présence dans les zones directement ou indirectement affectées, en vue de faciliter la coordination des actions menées par différents partenaires intervenant dans le domaine.

C’est dans ce contexte que cet appel à candidature est lancé. Ce poste est initialement basé à Bunia mais peut à l’avenir, être transféré dans d’autres localités selon les besoins opérationnels de l’Organisation. Le(la) chargé (e) de la Gestion de l’Information Assistant fournit un appui technique au chargé de la gestion de l’information et base des données qui le (la) supervise directement.

Il (elle) est placé (e) sous l’autorité générale du Chef de Bureau. Dans l’exercice de ses fonctions, il (elle) doit être digne de confiance et faire preuve d’une grande discrétion, faisant preuve d’un sens élevé de responsabilité. Duties and Responsibilities Aider à concevoir, développer et gérer des bases de données des sous-coordinations,y compris mais sans s’y limiter aux listes des contacts, liste de diffusion, agenda des réunions et 3W), des tableurs et d'autres outils de données ; Aider à gérer les plateformes et outils qui soutiennent la collecte et l'analyse des données, comme KoBo Toolbox et Open Data Kit (ODK) ; Assurer la synchronisation quotidienne des bases de données des sous-coordinations vers les bases de données de la coordination centrale ; Assurer la digitalisation des Aires de Santé ainsi que la géolocalisation des FOSA dans les Zones de Santé touchées par la MVE, suivant une approche de cartographie participative faisant intervenir les acteurs locaux ; Assurer la coordination et l’uniformisation des données géo localisées utilisées dans le cadre de la riposte ; Aider à élaborer les cartes de la situation épidémiologique de la MVE par Zones de Santé et aires de santés affectées ; Aider à intégrer les différentes données vectorielles produites pendant la riposte sur la plateforme du groupe de travail cartographie sur demande et selon les urgences de la riposte ; Aider à l’élaboration du matériel de plaidoyer, notamment des affiches, des présentations et d'autres supports visuels ; Installer, examiner et déployer le matériel et le logiciel de serveur, y compris les logiciels d'exploitation (Windows 10/ Server 2008, Unix, Linux), L’Office 365 et le logiciel de messagerie Outlook, les outils Web, les programmes de transfert de fichiers, tout autre logiciel en rapport avec Internet, les systèmes de base de données, le pare-feu, le serveur de DNS, DHCP, le serveur SMTP, le Proxy, les logiciels d’audit et de monitoring du réseau et divers logiciels de sécurité ; Administrer, superviser et fournir le support/monitoring technique des systèmes de sécurité ; Collaborer avec d'autres IT de OCHA pour maintenir un service efficace et fiable des serveurs et des systèmes de sécurité ; Mettre en application et contrôler la sauvegarde de données dans SharePoint DRCavec des procédures de secours standard ; Participer au maintien des équipements, installation/désinstallation, raccordement de LAN, etc.

Diagnostiquer et résoudre toute faille de sécurité liée au matériel, logiciel, ou le problème de connectivité avec un minimum de retard ; Être le point focal des problèmes techniques pour des utilisateurs de bas niveau technique ; Être le point focal dans la gestion des bases des données sous diverses formes Assurer un support technique des systèmes hard et logiciels informatiques ; Assurer l’administration des équipements VSAT et Starlink ; Développer des applications pour soutenir les programmes et former les utilisateurs à l’utilisation des différents systèmes et équipements ; Gestion et administration des équipements de communications du bureau (téléphone portable, téléphonie satellite, Radio de communication de base des voitures, Radio de communication UHF dans la flotte automobile etc.…) ; Effectuer toute autre tâche demandée par le superviseur hiérarchique Competencies Professionnalisme : Connaissance et compréhension des questions d'assistance humanitaire, de secours d'urgence et des questions de droits de l'homme connexes.

Aptitude à travailler dans des circonstances contraignantes dans un cadre stressant ; persévérer face aux obstacles et aux difficultés ; savoir rester serein et efficace dans des situations difficiles. Encourager l’égale participation des femmes et des hommes dans toutes les activités.

Aptitude à tenir les délais impartis, à respecter le budget convenu et à se tenir aux normes ; se conformer aux règles et procédures de l’Organisation. Connaissance technologique : Se tient au courant des nouvelles technologies disponibles. Comprend l’applicabilité et les limites de la technologie dans le travail du Bureau.

Cherche activement à appliquer la technologie de manière appropriée aux tâches. Affiche une volonté d’apprendre les nouvelles technologies. Aptitude à planifier et à organiser : Aptitude à hiérarchiser les activités et tâches prioritaires et réaménager les priorités en fonction des besoins ; aptitude à prévoir suffisamment de temps et de ressources pour mener sa tâche à bien ; aptitude à tenir compte des risques et des imprévus dans la planification ; aptitude à suivre l’exécution des plans et des mesures et les modifier s’il y a lieu ; aptitude à tirer le meilleur parti du temps dont on dispose.

Souci du client: Aptitude à voir des « clients » en tous les destinataires de services et chercher à voir les choses de leur point de vue; aptitude à établir et entretenir des partenariats productifs avec les clients en gagnant leur confiance et leur respect; aptitude à discerner les besoins des clients et y répondre; aptitude à suivre l'évolution de la situation des clients, sur les plans tant intérieur qu'extérieur, afin d'anticiper les problèmes; aptitude à tenir les clients informés de l'avancement des projets; aptitude à tenir les délais de livraison des produits ou de prestation des services.

Required Skills and Experience Education : Justifier d’un diplôme supérieur universitaire (Master/ BAC+5) préférablement en sciences informatiques, ou tout autre domaine apparenté. Une combinaison d’au moins un diplôme universitaire de premier cycle avec une année d’expérience professionnelle pertinante à des niveaux de responsabilité croissante est un critère d’elligibilité.

Une spécialisation en Système de Gestion des Bases de Données (SGBD), géographie, gestion de l’information, cartographie, conception web ou autre secteur pertinent souhaitée. Une certification dans le domaine informatique, Administrateur réseau certifié Cisco (CCNA) ou Microsoft Certified Professional (MCP) est un atout considérable.

Expérience : Justifier d’une solide expérience professionnelle en informatique ou tout autre secteur pertinent. Une expérience professionnelle pertinente d’au moins trois ans dans l’action humanitaire et/ou le soutien à un forum de coordination humanitaire (clusters, groupes de travail…) est un avantage ; Un minimum de trois ans d’expérience professionnelle pertinente au niveau national ou international dans les domaines d’activité concernés : collecte et traitement des données, gestion de base de données, analyse de données, etc est un atout ; Une expérience professionnelle rélevante d’au moins trois ans dans le domaine de la technologie de la communication/ information à des niveaux de responsabilité croissant est un avantage ; Justifier d’une expérience similaire dans la gestion d’une crise sanitaire, comme la gestion de la riposte contre la MVE, dans le passé recent sera consideré comme un atout majeur.

La bonne maîtrise du contexte de sa zone géographique (Est du Pays) ainsi qu’une expérience avec les SNU ou ONG Internationales est souhaitée. Autre